Documentazione sull'uso dei servizi Hopperix. Accesso alle risposte alle domande frequenti sulle funzionalità del prodotto organizzate per tema e ricercabili on-line. Configurazione di base e attivazione dell'ambiente dedicato al Cliente all'interno dei servizi Hopperix. Supporto all'avvio del prodotto in produzione. Correzione delle malfunzioni. Supporto telefonico fino ad un massimo di tre chiamate al mese. Apertura e gestione di ticket di assistenza tecnica via web fino a cinque segnalazioni al mese.
Non incluse:
- l attività di esportazione e importazione di dati da altri gestionali in uso presso il Cliente
- l attività di personalizzazione dei servizi di Hopperix
